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Curso: Recepcionista Especialista en Servicio al Cliente

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Comentarios sobre Curso: Recepcionista Especialista en Servicio al Cliente - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

  • Contenido
    RECEPCIONISTA ESPECIALISTA EN SERVICIO AL CLIENTE /
    Relacionista efectiva y Generadora de Negocios

    CONSULCLIENT esta CERTIFICANDO a RECEPCIONISTAS en toda .................. COLOMBIA para fortalecer su competencias y dar la importancia que este importante cargo tiene dentro de las organizaciones.

    CERTIFICACION COMO PROFESIONAL EN RECEPCION

    FORMACION PRACTICA – APLICADA

    OBJETIVO

    Contar con colaboradores enfocados en el MEJORAMIENTO DEL SERVICIO, PROFESIONALES EN SUS TAREAS Y GENERADORES DE NEGOCIOS.


    PROGRAMA A DESARROLLAR

    •DESARROLLAR un modelo de recepción EXITOSO.
    •¿Cómo MANEJAR los tipos de relaciones con los clientes en la recepción?
    •¿Cómo NEUTRALIZAR los problemas en la recepción?
    •¿Cómo aplicar la ETIQUETA TELEFONICA para enamorar los clientes?
    •MERCADEO PERSONAL enfocado a lograr la mejor representación en su empresa.
    •La RECEPCIONISTA como PROFESIONAL.
    •Practicas APLICADAS a casos reales.
    •Ejercicios VIVENCIALES estructurados.
    •MODELO DE EXCELENCIA PARA RECEPCIONISTAS ESPECIALIZADAS.


    TIEMPO DE FORMACION

    •Son 8 horas presenciales


     

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