Diplomado en Gerencia del Marketing y Servicio Estratégico

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Diplomado en Gerencia del Marketing y Servicio Estratégico

Modalidad de impartición

Se llevara a cabo bajo una modalidad presencial.
Número de horas

El diplomado tiene un desarrollo de 12 módulos.
Titulación oficial

Diplomado en Gerencia del Marketing y Servicio Estratégico.
Valoración del programa

Se actualizará e informará sobre las nuevas tendencias y estrategias de mercadeo y marketing relacionadas con la competencia empresarial, el comportamiento del consumidor con la calidad del servicio en las ventas.
Precio del curso

Consultar precio.
Dirigido a

Directores de áreas de Mercadeo, Comerciantes y empresas prestadoras de Servicio, Analistas de Mercadeo, asesores de ventas de clientes industriales, Comerciales e institucionales.
Empleabilidad

Empresas comerciales públicas y privadas.

Comentarios sobre Diplomado en Gerencia del Marketing y Servicio Estratégico - Presencial - Medellín - Antioquia

Curso dirigido a

Directores de áreas de Mercadeo, Comercial y Servicio.
Analistas de Mercadeo, asesores de ventas de clientes industriales,
Comerciales e institucionales.
Contenido

CONTENIDO TEMATICO

MODULO 1. EL MARKETING Y LAS VENTAS EN EL CONTEXTO DE LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA.

MODULO 2 Y 3. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: USUARIO FINAL, INDUSTRIAL Y COMERCIAL PARA LA GESTION DEL MARKETING.

MODULO 4. EL TOTAL CUSTOMER SATISFACTION EN EL MARKETING Y LAS VENTAS.

MODULO 5 Y 6. EL MARKETING RELACIONAL Y EL CRM PARA LAS VENTAS Y EL SERVICIO.

MODULO 7. LA GERENCIA INTEGRAL DEL SERVICIO.

MODULO 8 Y 9. GESTION INTEGRAL DEL MARKETING Y PLAN DE MERCADEO.

MODULO 10 Y 11. LA VENTA RELACIONAL Y EL MARKETING 1 Á 1, PARA EL SERVICIO.

MODULO 12. EL MARKETING DE EXPERIENCIAS.