Diplomado en Mercadeo para Comunicadores

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Universidad de Medellín

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Diplomado en Mercadeo para Comunicadores

• Modalidad de impartición
  La modalidad es evidentemente presencial.
• Número de horas
  El diplomado consta de 7 módulos.
• Valoración del programa
  Proporcionar las capacidades profesionales que le permitan acceder al egresado la identificación de necesidades, requerimientos y oportunidades de acción y de mercado para las organizaciones, con el fin de concebirlas competitivas por medio del direccionamiento estratégico del mercadeo y la comunicación publicitaria.
• Precio del curso
  Consultar costo.
• Dirigido a
  A profesionales de mercadeo y comercialización, profesionales de comunicación y personal interesado en comunicación.
• Empleabilidad
  Logrará desempeñarse en el área comercial, de mercadeo y de las comunicaciones como coordinador, director, asesor y consultor.

Comentarios sobre Diplomado en Mercadeo para Comunicadores - Presencial - Medellín - Antioquia

• Objetivos del curso
  Complementar la formación profesional de los comunicadores, proporcionándoles herramientas básicas que les permitan incorporar los conceptos de mercadeo al desarrollo de su gestión, buscando finalmente contribuir no sólo a un desempeño profesional más eficiente sino también a una ampliación de sus posibilidades en el mundo empresarial.
• Curso dirigido a
  Profesionales de la comunicación y de carreras afines
• Contenido
  CONTENIDO TEMÁTICO
  
  MODULO I
  FUNDAMENTOS DE MERCADEO
  -    Fundamentos básicos del mercadeo
  -    Tipo de bien
  -    Mercado objetivo
  -    Estructura del mercadeo
  -    Concepto mezcla de mercadeo
  -    Estrategia de mercadeo
  -    Clasificación de los bienes
  
  MODULO II
  COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
  Necesidades, actitudes, motivaciones, hábitos.
  -    Procesos de decisión de compra
  -    Los diferentes tipos de compradores
  -    Diferencia entre consumidor, cliente y usuario
  
  MÓDULO III
  INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
  Objetivo de la investigación de mercados
  -    Tipos de investigación de mercados
  -    Metodologías de la investigación de mercados
  -    Como contratar e interpretar una investigación de mercados.
  -    Aplicaciones de la investigación de mercados en el área de comunicaciones
  
  MÓDULO IV
  LAS COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MERCADEO
  -    El mercadeo: función integradora de la organización
  -    Las comunicaciones integradas de mercadeo
  -    Mercadeo relacional
  -    La mezcla de comunicación de mercadeo Publicidad;  Relaciones Públicas y Cabildeo; Promoción; Patrocinio, mezcenazgo y esponsorización; Mercadeo directo; Venta personal; Merchandising; Señalética; Trueque; Embalajes y etiquetas
  
  MÓDULO V
  GERENCIA DEL SERVICIO
  -    El triángulo del servicio: la estrategia, los sistemas, las personas.
  -    El servicio como producto
  -    Elementos que constituyen el servicio al cliente
  -    Servicio al cliente como cultura empresarial
  -    Auditoría del servicio.
  
  MÓDULO VI
  MERCADEO ELECTRÓNICO 
  -    Evolución del comercio, las redes, las estructuras organizacionales
  -    El mundo “e” y sus componentes
  -    Conflictos con el canal tradicional
  -    Publicidad y ventas en Internet
  -    Fidelización on line
  -    La importancia del call center (Contact Center) como canal de mercadeo y ventas.
  -    CRM (Mercadeo Relacional) y su conexión con el mercadeo electrónico.
  
  MÓDULO VII
  MERCADEO ESTRATÉGICO 
  -    El mercadeo en la estrategia de empresa
  -    Diferencia entre mercadeo operativo y mercadeo estratégico
  -    Formulación del plan estratégico de mercadeo.

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