Negociación y Resolución de Conflictos - Semi-presencial

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Universidad EIA - Educación Continua

Comentarios sobre Negociación y Resolución de Conflictos - Semi-presencial - Envigado - Antioquia

• Contenido
  Negociación y Resolución de Conflictos.
  
  Modalidad: Semi-presencial
  
  Sede de impartición: Zúñiga
  
  Justificación:
  
  Los conflictos son consustanciales a las relaciones humanas, lo que obedece al hecho de que las personas son distintas y su interacción lleva indefectiblemente a la aparición de necesidades e intereses contrapuestos. La importancia de construir ambientes de convivencia, de armonía, de justicia y el esfuerzo que realiza cada persona por vivir bien dentro de las lógicas de vida permite reconocer, que lo fundamental no es el conflicto como tal, sino las estrategias que deben ser utilizadas para resolverlos.
  
  Objetivo:
  
  Propiciar ambientes de reflexión que permitan a los participantes apropiarse de las herramientas metodológicas para analizar y formular estrategias de solución a los conflictos.
  
  Metodología:
  
  Clase magistral que fomenta la participación de los asistentes de manera propositiva.
  
  Público objetivo:
  
  El seminario está dirigido a las personas que deseen comprender los aspectos claves de una negociación en cualquier ámbito de la vida.
  
  Contenido:
  
  Módulos
  
  Temáticas
  
  

  • Contextualización del concepto
  • Importancia del conflicto en la vida de las persona
  • Elementos relativos a las personas
  • Tipos de protagonistas en el conflicto
  • Elementos relativos al proceso
  • Identificación de los elementos del conflicto
  • Percepciones del problema
  • Análisis sobre los abordajes del problema
  • El poder en el conflicto
  • Dominancia y sumisión
  • Análisis sobre las causas
  • Posiciones e intereses
  • La comunicación
  • Desarrollo de competencias comunicativas
  • Modalidades de conflictos
  • Caracterización de los conflictos
  • Resolución
  • Formulación de estrategias de solución

  
  Requerimientos y materiales:
  
  Computador con conexión a internet de banda ancha.

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