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Curso - Medición de la Satisfacción del Cliente

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Comentarios sobre Curso - Medición de la Satisfacción del Cliente - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

  • Contenido

    ·    Aporta métodos asertivos, confiables y validos de medición de calidad del         servicio y satisfacción al cliente.

     

    ·    Desarrolla competencias para formular requerimientos y evaluar resultados de estudios de medición de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

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