Modalidad de imparticiónEl Curso de Servicio al Cliente es impartido de manera presencial.
Número de horasConsultar información acerca del tiempo total que abarca el programa.
Titulación oficialEl interesado que cumpla todos los objetivos propuestos recibirá certificación oficial por parte del SENA.
Valoración del programaAl interior de los diversos programas de Gestión de la Calidad que se vienen desarrollando al interior de distintas compañías impulsados por el interés en alcanzar distintas certificaciones, se ubica el Servicio al Cliente como una de las características incluidas en los procesos de satisfacción del receptor final del servicio. Este programa dotará al interesado de las herramientas necesarias para desempeñar una excelente labor motivada por la preocupación del bienestar y satisfacción total del cliente.
Precio del cursoConsultar precio.
Dirigido aEste programa está dirigido a individuos pertenecientes a distintas empresas que tengan bajo su responsabilidad la satisfacción del receptor final: el cliente.
EmpleabilidadEl egresado podrá incrementar el nivel de calidad en su desempeño a través de estos programas de participación. Podrá trabajar en distintas compañías que tengan contacto directo con sus clientes, como empresas que ofrecen servicios médicos, de teléfonos móviles, entre otros.
Opiniones (10)
Profesores (4)
Atención al alumno (4)
Temario (4)
Material (4)
Instalaciones (4)
Profesores
Atención al alumno
Temario
Material
Instalaciones
Es un curso muy bueno, se aprende mucho y se genera el amor por el buen servicio al cliente que es lo importante.
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Atención al alumno-
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InstalacionesEs un curso muy bueno, se aprende mucho y se genera el amor por el buen servicio al cliente que es lo importante.
Milena Maldonado
Curso de Servicio al Cliente - Abril 2012
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Atención al alumno-
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InstalacionesSe aprende mucho sobre cómo llegarle a las personas.
Andrea Arteaga
Curso de Servicio al Cliente - Marzo 2012
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InstalacionesUn curso súper bueno, me capacité y lo aproveché mucho.
Liliana Prada
Curso de Servicio al Cliente - Enero 2012
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InstalacionesEste Curso de Servicio al Cliente, me ayudó mucho porque trabajo en ésto. Para mí fue una buena capacitación.
Pilar
Curso de Servicio al Cliente - Diciembre 2011
Muy recomendable
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InstalacionesLes recomiendo estudiar en el Sena. Es lo mejor en educación.
Estefany Padilla
Curso de Servicio al Cliente - Diciembre 2011
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InstalacionesMe parece súper bueno el Curso de Servicio al Cliente, me encanta.
Johana Fernández
Curso de Servicio al Cliente - Noviembre 2011
Servicio al Cliente
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InstalacionesFue un curso muy interesante.
Lina Patricia Martínez Deurante
Curso de Servicio al Cliente - Noviembre 2011
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InstalacionesExcelente, se aprende lo que verdaderamente es el servicio al cliente y ayuda a incrementar las ventas.
Carolina Estrella
Curso de Servicio al Cliente - Noviembre 2011
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InstalacionesEscogí estudiar este curso porque me parecía muy bueno y completo.
Marcela Muñoz
Curso de Servicio al Cliente - Noviembre 2011
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InstalacionesMuy bueno el Curso de Servicio al Cliente, excelente centro de educación.
Gina Ortiz
Curso de Servicio al Cliente - Octubre 2011