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Curso de Servicio al Cliente

Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
Opiniones:
Opiniones (21)
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SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje

Curso de Servicio al Cliente - Bogotá - Cundinamarca

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Foto Centro SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje Bogotá
Foto Centro SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje Bogotá

Analisis de Educaedu

Pablo Nieves
Curso de Servicio al Cliente
  • Modalidad de impartición

    El Curso de Servicio al Cliente es impartido de manera presencial.

  • Número de horas

    Consultar información acerca del tiempo total que abarca el programa.

  • Titulación oficial

    El interesado que cumpla todos los objetivos propuestos recibirá certificación oficial por parte del SENA.

  • Valoración del Programa

    Al interior de los diversos programas de Gestión de la Calidad que se vienen desarrollando al interior de distintas compañías impulsados por el interés en alcanzar distintas certificaciones, se ubica el Servicio al Cliente como una de las características incluidas en los procesos de satisfacción del receptor final del servicio. Este programa dotará al interesado de las herramientas necesarias para desempeñar una excelente labor motivada por la preocupación del bienestar y satisfacción total del cliente.

  • Precio del curso

    Consultar precio.

  • Dirigido a

    Este programa está dirigido a individuos pertenecientes a distintas empresas que tengan bajo su responsabilidad la satisfacción del receptor final: el cliente.

  • Empleabilidad

    El egresado podrá incrementar el nivel de calidad en su desempeño a través de estos programas de participación. Podrá trabajar en distintas compañías que tengan contacto directo con sus clientes, como empresas que ofrecen servicios médicos, de teléfonos móviles, entre otros.

  • Salario esperado

    El salario promedio estará dispuesto por el campo en el cual se desempeñe el interesado.

Opiniones (10)

Profesores:
Atención al alumno:
Temario:
Material:
  • Recomendable.

    El Curso de Servicio al Cliente fue un curso de 50 horas y me pareció muy bueno saber acerca de esto, ya que sirve tanto en lo laboral como en lo no laboral.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Atención al alumno

    Temario

    Material

    Instalaciones

    Por Mónica Serrano sobre Curso de Servicio al Cliente - Septiembre 2011
  • Excelente en todos los sentidos El Curso de Servicio al cliente del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Las instalaciones, al igual que el material, el temario, la atención y los profesores son de primera calidad.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Atención al alumno

    Temario

    Material

    Instalaciones

    Por Janneth Maritza Zapata Zapata sobre Curso de Servicio al Cliente
  • Me gusta mucho el estudio del Curso de Servicio al Cliente.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Excelente profesor.

    Atención al alumno

    Muy buen trato hacia nosotros.

    Temario

    Buenos los temas que nos explicó.

    Material

    Buen material de apoyo, exposiciones.

    Instalaciones

    Buenas instalaciones con aire.

    Por Maria Díaz sobre Curso de Servicio al Cliente - Junio 2011
  • Curso de Servicio al Cliente.

    La carrera que realice es muy buena porque ademas de estudiar puedes trabajar. Las finanzas han logrado un importante desarrollo en los últimos 20 años, esto gracias al desarrollo tecnológico y al amplio acceso a la información que existe hoy en día.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Excelentes, profesores que han laborado en la parte de finanzas, realizado, posgrados, y especializaciones, informan buenos conocimientos.

    Atención al alumno

    Cuenta con personal de recursos humanos que atiende bien al alumno y le ayudan a solucionar sus inquietudes.

    Temario

    Bien organizado por la universidad con áreas de interés respecto a mi carrera.

    Material

    A través de Internet, biblioteca, guías

    Instalaciones

    Excelente infraestructura y aulas de clase bien organizadas.

    Por Diana Yelitza Ortega Ortega sobre Curso de Servicio al Cliente - Junio 2011
  • El Curso de Servicio al Cliente me ha servido para desempeñar mi labor de una manera mucho mejor, aprendiendo a ver al cliente de la forma correcta, en Colombia es el único centro educativo realmente gratuito y de alcance para personas de todo tipo

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    La gran mayoría son personas bien capacitadas.

    Atención al alumno

    Temario

    Material

    Instalaciones

    Por Nelson Andres Cortés Cortés sobre Curso de Servicio al Cliente - Junio 2011
  • Curso de Servicio al Cliente.

    Muy bueno.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Atención al alumno

    Temario

    Material

    Instalaciones

    Por Indira Yojana Alvarez sobre Curso de Servicio al Cliente - Junio 2011
  • Muy interesante este curso porque siempre me ha llamado la atención todo lo que tiene que ver atender clientes, y poder ayudar a la gente a tener conocimiento de un servicio o producto, también quería desempeñarme en algo nuevo.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Excelente.

    Atención al alumno

    Excelente.

    Temario

    Muy complejo.

    Material

    Instalaciones

    Por Anónimo sobre Curso de Servicio al Cliente - Septiembre 2011
  • Técnico.

    El Curso de Servicio al Cliente es muy bueno, me ha servido mucho a la hora de comenzar a trabajar.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Atención al alumno

    Temario

    Material

    Instalaciones

    Por Lisnerys Acosta sobre Curso de Servicio al Cliente - Septiembre 2011
  • Agradecimiento.

    Me siento muy agradecida por los conocimientos y el apoyo que adquirí en el Curso de Servicio al Cliente, ya que me ha sido de gran ayuda en mi experiencia laboral. Gracias a este curso se han abierto muchas puertas en mi campo profesional. Conocí datos importantes que antes no sabía y le agradezco al SENA, a los profesores y a los compañeros por todo el apoyo.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Atención al alumno

    Temario

    Material

    Instalaciones

    Por Indira Yojana Alzamora Álvarez sobre Curso de Servicio al Cliente - Octubre 2011
  • Recomendable.

    Muy bueno el Curso de Servicio al Cliente, te sirve mucho a la hora de trabajar, cualquiera que sea el empleo.

    Profesores
    Atención al alumno
    Temario
    Material
    Instalaciones

    Profesores

    Bueno.

    Atención al alumno

    Bueno.

    Temario

    Bueno.

    Material

    Bueno.

    Instalaciones

    Virtual.

    Por Jovana Díaz sobre Curso de Servicio al Cliente - Octubre 2011
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