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Modalidad de impartición
La modalidad es presencial.
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Número de horas
Se remite a la institución educativa para consultar.
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Titulación oficial
El ente educacional otorgará el título de certificación de asistencia al Curso El Servicio a Través del Teléfono - Tenga Siempre una Excelente Actitud de Servicio.
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Valoración del programa
El medio telefónico es la herramienta comercial, personal y de servicios que la industria y el comercio utilizan para la venta, adquisición de productos y servicios ofrecidos a través de ellos, es por eso que es necesario contar con técnicas de servicio, comunicación asertiva, actitud de escucha, manejo de tono, lenguaje no verbal e interpretación de silencios.
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Precio del curso
Consultar Precio.
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Dirigido a
Se dirige a todas las personas interesada en este medio comunicativo, empresas privadas, públicas y comerciales que requieran la efectividad del servicio ofrecido.
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Empleabilidad
Cumplidos los requisitos proyectados en el curso se estará en capacidad de ocupar cargos auxiliares y relacionados con la parte comercial, secretarial.
