Masters y Cursos de Atención al Cliente - Página 4

Categoría:Atención al Cliente

Modalidad:Presencial

- Conocer la importancia que tiene la Calidad del servicio a los clientes y su impacto sobre la persona que genera el servicio y sobre la organización a corto, mediano y largo plazo. - Generar conciencia sobre el valor del servicio, de tal manera que se pueda...

Curso en Atención al Cliente

Universidad Católica de Oriente

Categoría:Atención al Cliente

Modalidad:Presencial

Proporcionar los elementos necesarios para una atención efectiva y adecuada de los clientes o usuarios. Ejes temáticos - Buen servicio - Atención al cliente - Dinámica del servicio - Atributos del servicio - Servicio en alta temporada - Gestión de reclamos...

Curso "El Proceso R.A.S. Recepción - Atención - Servicio"

UAO - Universidad Autónoma de Occidente

Categoría:Atención al Cliente

Modalidad:Presencial

Temas a desarrollar - Competencias para trabajar en A & S - La matriz FODA - La inteligencia emocional y la Planeación Neuro Lingüística en la A & S - Trabaje a la gente por su mente compradora - Las formas de expresarse y su impacto en los clientes...

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Masters y Cursos de Atención al Cliente en Colombia